南方日报: 2001.05.15
任先生等团友于４月３０日早上７：２０在白云机场集中，南湖 国旅的一名导游发给他们每人来回程的机票和登机牌后就走了。
到达成都机场出 口处时，天下着小雨，团友们在雨中焦急地等了约半个小时，也不见有人来接机 。后来找了该社另一名全陪询问，他很不耐烦地告诉游客不是他带的团他不管。 后来，终于来了两个女子，她们自称是“四川成都海外旅行社”派来接团的，但 既没有旗帜标志，又没有导游证。在“导游”的带领下，团友走了２０多分钟才 找到旅行车，车上仅１５个座位，人坐上了就无余地可放行李，显得十分拥挤。 团友们要求换车，而四川成都海外旅行社以车已派完为由拒绝。
信中提及７天旅程就换了４个导游，且导游小姐对该团的行程、待遇一概不 知，沿途及景点的讲解也不尽人意，像放羊一样。来信还反映７天旅程就先后７ 次被导游小姐带去购物。游玩景点的时间被导游卡得很紧，购物的时间却很充裕
。
游完黄龙返回成都时，中午２点到了一家茶叶店，导游李小姐以让游客“品四 川名茶”为由将游客赶下车，接着因为无人购买茶叶，茶叶店老板极为不满，对 团友态度粗暴，双方差点因此打起来。李小姐一怒之下，给了团友每人１５元让 自行解决午饭，之后就没再对余下的景点进行介绍，甚至一些指定的景点也没参 观。
加拿大和澳洲籍的团友对此感叹道，前些年东南亚某国也是让导游多次带游 客去购物，然后赚取巨额回扣，引起了游客的反感，差点把当地的旅游业给葬送
了，最后不得不整顿旅游市场，规范购物行为，但愿这里不会重蹈覆辙。
本报记者 项仙君
实 习 生 梁 茹
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