南方日报2001.05.15接游客投诉南湖国旅为贵宾团提供“三星”或以上标准酒店住宿连招待所不如
信中提及南湖国旅在合同上标明旅途中为贵宾团提供“三星”或以上 标准酒店住宿，而团友反映５月４日从峨嵋山回成都时已是晚上７点，精疲力尽
的团友正打算回酒店休息，却被告知原预定的三星级天河酒店方面违约，无房间 提供。导游将游客带到“准二星”酒店胜峰酒店，但团友认为该酒店连招待所都 不如，房间潮湿、没有窗户，条件简陋，所以拒绝入住，最后空腹等至晚上１１
点多才入住“三星”酒店。
记者 项仙君
实 习 生 梁 茹
More: http://www.nanfangdaily.com.cn/nf/0105/15/nfsh1504.htm