游客投诉参团南湖国旅出游的遭遇
九寨沟之旅是受气之旅
近日，南方日报记者接到游客一行１５人的来信投诉，信中详细讲述了参加广东省南湖 国际旅行社（简称南湖国旅）旅行团所遭遇的九寨沟尴尬之旅。
南湖国旅组织的“九寨峨嵋、乐山双飞七天”贵宾 团和豪华团，每人交了团费３３００元至３５３０元不等。但是，贵宾团没有贵 宾待遇，反而成了“猪仔团”，团友们一路上有被“卖”的感觉。
游客们吃饭也成为大问题。南湖国旅允诺提供１３正（餐）６早（餐），正 餐八菜一汤，而事实上只有两个正餐算是像样一点。在九寨沟景区内去的不像是 正规的饭店，得排队等吃饭，饭甚至是馊的。任先生说，自游黄龙起，就有五六
个团友开始拉肚子，至今仍有一名团友感觉肠胃不适。
除以上情况外，此次旅游还存在不少的问题。如南湖国旅曾承诺“全程”乘 坐空调旅行车，但在前往乐山时，旅行社方面本应在上午７点半提供专车让团友 们乘坐，然而事实上是游客们６点半就得起床赶往成都汽车客运站自己找车到乐
山，等至９点才出发，直到中午１２点才到乐山脚下。由于时间限制，团友们顾 不得吃午饭，连饥带困开始爬山，直至下午５点才吃上“中午饭”。下午６点赶 到峨嵋山时，景点报国寺已关门。
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